Mindray WATO EX-30 ve EX-20 Anestezi Cihazı Tamiri
Mindray WATO EX-30 ve EX-20 anestezi cihazı tamiri taleplerinde model ayrımı ilk adımdır. Bu sayfa her iki modele yönelik servis başvurularını ele alır; cihazların aynı parçaları veya aynı bakım işlemlerini kullandığı anlamına gelmez. DR TECH’e başvururken etiketteki model adını eksiksiz paylaşın.
EX-30 ile EX-20 kaydını ayırın
Servis formunda “EX-30/20” gibi birleşik bir model ifadesi yerine cihazın gerçek modelini yazın. Üretici etiketi, seri numarası ve varsa ek sürüm adı inceleme için esas alınır. Özellikle geçmiş servis formlarında farklı model yazılmışsa etiket fotoğrafıyla doğru bilgiyi netleştirin.
Bir parça talebini başka cihazın fotoğrafıyla hazırlamak eşleştirmeyi zorlaştırabilir. Fotoğraf ve parça numarasının başvurusu yapılan cihaza ait olduğundan emin olun. Mevcut modelin belgeleri üzerinden uyumluluk değerlendirmesi yapılmalıdır.
Başlangıç kontrolünde görülen sorunu aktarın
Servis ekibine yalnızca “test geçmiyor” demek yerine kontrolün hangi aşamada durduğunu ve ekranda yazan mesajı iletin. Sorunun her açılışta mı yoksa aralıklı mı oluştuğunu da belirtin. Bu kayıtlar, inceleme öncesinde arıza geçmişini anlamaya yardımcı olur.
- Başlangıç kontrolünde gösterilen mesajın tam metni.
- Sorunun ilk fark edildiği tarih.
- Son bakım veya onarımda yapılan işlemler.
- Yakın zamanda değiştirilen aksesuar ya da bileşen.
- Cihazın taşınması veya depolanmasıyla ilgili bilgi.
Kaçak uyarısı bir parça teşhisi değildir
Başvuruda kaçak veya basınçla ilgili bir uyarı bildiriliyorsa bu ifadeyi olduğu gibi kaydedin. Tek bir ekran mesajına dayanarak belirli bir parçanın kesin arızalı olduğu söylenemez. Parça ihtiyacı, cihaz incelemesi ve ilgili modelin servis belgeleri üzerinden değerlendirilir.
Teknik inceleme talebinde son bakım kaydını paylaşmanız, daha önce yapılan değişimleri görmeyi sağlar. Kullanıcı tarafından gerçekleştirilecek kontroller cihazın kullanım kılavuzuyla sınırlı tutulmalıdır; teknik müdahale uygun eğitim ve donanımı bulunan personel tarafından yapılır.
Bakım ve onarım teklifini değerlendirin
Planlı bakım ile belirli bir arızanın onarımı farklı hizmet kapsamlarıdır. Talebinizi açıkça belirtin ve teklif içindeki işlemleri inceleyin. Gerekli parça referansları, temin koşulları ve işlem sonrası raporlanacak kontroller cihaz bazında açıklanmalıdır.
Onarım bedeli ve teslim süresi incelemenin sonucuna bağlıdır. Önceki değişim kayıtları eksikse bunu da başvurunuzda belirtin. Servis formunda doğru model, seri numarası ve yapılan işlemlerin bulunması sonraki bakım takibini kolaylaştırır.
EX-30 ve EX-20 için DR TECH’e başvurun
EX-30 hakkında üretici tanıtımı için Mindray WATO EX-30 ürün sayfasını inceleyebilirsiniz. Bu tanıtımdaki özellikler EX-20 için doğrudan kullanılmamalıdır. Cihazınızın etiketi ve arıza kaydıyla DR TECH’e servis talebi iletin; bakım ve onarım kapsamını cihazınıza göre görüşelim.