MKR Etüv Tamiri ve Bakımı
MKR etüv tamiri talebiniz, cihazın tam modelini ve mevcut sorunu içeren bir servis kaydıyla başlar. DR TECH, laboratuvar etüvlerinde güç, ısıtma, sıcaklık kontrolü ve kapak sorunlarını değerlendirir. Etiket ile panel fotoğrafını paylaşarak ilk inceleme için gerekli bilgileri iletebilirsiniz.
Servis kaydında cihaz kimliğini netleştirin
Marka adıyla birlikte model kodu ve seri numarası kaydedilir. Etiket üzerindeki bilgiler silinmişse cihazın genel görünüşünü ve mevcut belgelerini paylaşın. Önceki servis formu veya kullanım kılavuzu, cihaz kimliğinin belirlenmesine katkı sağlayabilir. Başka bir cihaza ait model özellikleri bu kayda aktarılmaz.
Cihazınızın kumanda yapısını da belirtin. Manuel ayar, dijital gösterge veya farklı bir panel kullanılıyorsa fotoğrafta gösterin. Kabin hacmi, fan veya bağlantı donanımı gibi bilgiler mevcut cihaz üzerinden doğrulanır. Böylece parça araştırması yalnızca marka adına dayanmaz.
MKR etüv tamiri için güç ve ısıtma ayrımı
Cihaz tamamen kapalı kalıyorsa panel ve göstergelerin durumunu bildirin. Panel çalıştığı hâlde sıcaklık artmıyorsa bu belirti ayrı olarak kaydedilir. Arıza öncesinde yaşanan kesinti veya yapılan müdahale varsa tarih ve gözleminizi başvuruya ekleyin.
Sıcaklık belirli bir değerde takılı kalıyorsa hedef değeri ve gözlenen sıcaklığı paylaşın. Isıtma aralıklı kesiliyorsa sorunun oluşma süresini açıklayın. Ekranda mesaj bulunduğunda metnin tamamı kaydedilir. Bu bilgiler, güç sorunu ile kumanda ve ısıtma sorunlarını ayırmaya yardımcı olur.
Bakım ve tekrarlayan arızaların değerlendirilmesi
Kapak, conta, iç kabin, raflar ve bağlantıların durumu bakım kapsamında incelenir. Cihazda hava dolaşımını destekleyen bir donanım varsa çalışma belirtileri ayrıca değerlendirilir. Bakım gereksinimi kullanım sıklığı ve mevcut durumla birlikte belirlenir.
Daha önce aynı arıza yaşandıysa yapılan işlem ve değişen parçaları bildirin. İnceleme sonrasında onarım kapsamı kullanıcıyla görüşülür. Sıcaklık doğrulama talebiniz varsa çalışma noktalarını belirtin. Kalibrasyon ve raporlama ihtiyacı, yapılacak onarım işlemlerinden ayrı olarak netleştirilir.
MKR cihazınız için başvuru oluşturun
MKR etüv tamiri için model etiketi, arıza açıklaması ve kullanım bilgilerini hazırlayın. Sorunun sürekli mi, belirli bir programda mı oluştuğunu belirtin. Teknik inceleme ve teslim koşulları, paylaşılan bilgiler ve cihazın mevcut durumu üzerinden planlanır.
Başvuru için DR TECH teknik servis iletişim sayfasını kullanabilirsiniz. Diğer cihaz gruplarını medikal teknik servis kategorisinde inceleyin.