Schölly Medikal Kamera Tamiri ve Bakımı

Schölly medikal kamera tamiri için cihaz etiketi, kamera başlığı ve kontrol ünitesi bilgilerini DR TECH ile paylaşın. Görüntü sorunu ile planlı bakım isteğinizi ayrı belirterek inceleme kapsamını görüşebilirsiniz. Başvurunun doğru sistemle eşleştirilmesi için seri numaralarını kayda ekleyin.

OEM sistemlerde etiket bilgisi neden gerekir?

Schölly, farklı markalar altında sunulabilen OEM endoskopik görüntüleme çözümleri geliştirir. Bu nedenle envanterde kullanılan ad ile cihaz üzerindeki ticari marka farklı olabilir. Etikette gördüğünüz marka, üretici ve model kodlarını değiştirmeden başvuruya yazın.

Üreticinin FlexiVision portföyünde farklı kamera platformları bulunur. Elinizdeki sistemin özellikleri tam model üzerinden değerlendirilmelidir. Kamera başlığının kodunu kontrol ünitesinin kodundan ayrı kaydedin.

Servis başvurusunda hangi kayıtlar hazırlanmalı?

Birden fazla bileşen içeren sistemlerde arıza kaydını setin genel adıyla sınırlamayın. Sorunun ilk görüldüğü tarihi ve tekrar sıklığını ekleyin. Daha önce onarım yapıldıysa ilgili raporun aynı seri numarasına ait olduğunu kontrol edin.

• Cihaz etiketindeki marka ve üretici bilgisi.
• Kontrol ünitesinin modeli ve seri numarası.
• Kamera başlığının modeli ve seri numarası.
• Bağlı monitör ve mevcut bağlantı bilgileri.
• Hata mesajı, bakım tarihi ve önceki servis raporu.

Etiket okunmuyorsa envanter kaydı veya eski rapor ilk görüşmeyi destekleyebilir. Tahmini model adını kesin bilgi olarak kullanmayın. Fotoğraflarda hasta bilgisi bulunmamalıdır.

Görüntü belirtisinin değerlendirilmesi

Görüntünün hiç gelmemesi, aralıklı kesilmesi veya renklerde bozulma görülmesi ayrı belirtilerdir. Başvurunuzda hangisini gözlemlediğinizi açıkça yazın. Sisteme sonradan eklenen bir bileşen varsa onun bilgilerini de belirtin.

Görüntü belirtisi, tek başına belirli bir kartın veya sensörün değiştirilmesini gerektirdiğini göstermez. Teknik inceleme sonrasında işlem planı ve varsa parça ihtiyacı görüşülür. Farklı başlıkların veya ünitelerin uyumluluğu model kodlarıyla değerlendirilmelidir.

Bakım kapsamı ve teslim takibi

Bakım teklifinde hangi bileşenlerin inceleneceğini netleştirin. Onarım kapsamı, parça temin durumu ve tahmini süre cihaz değerlendirmesine göre belirlenir.

Gönderilecek bileşenleri ayrı teslim listesine yazın. İşlem sonrası raporda yapılan işlemler ve kontrollerin kapsamını görüşün. Bakım kayıtlarını model ve seri numarasıyla saklamak sonraki başvurularda izlenebilirliği kolaylaştırır.

Temizlik, dezenfeksiyon ve depolama için sistemin ilgili üretici talimatlarını esas alın. Farklı ürünlere ait koşulları yalnızca marka benzerliği nedeniyle uygulamayın.

Sık sorulan sorular

Envanterde farklı bir marka yazıyorsa nasıl başvurulur?

Etiketteki marka, üretici ve model bilgilerini birlikte paylaşın. OEM eşleşmesi teknik doküman üzerinden değerlendirilmelidir.

Yalnızca Scholly adı parça seçimi için yeterli mi?

Başlık ve kontrol ünitesinin tam kodları gerekir. Benzer yazılan marka adları bileşen uyumluluğunu doğrulamaz.

Schölly kamera bakım talebinizi DR TECH ile paylaşın. Diğer hizmetleri medikal kamera teknik servis bölümünden inceleyin.