Cefar Easy TENS Cihazı Tamiri ve Bakımı

Cefar Easy TENS cihazı tamiri için tam model bilgisini ve mevcut arıza belirtisini DR TECH ile paylaşın. Cihazın açılması, ekranın yanıtı ve kablo bağlantısıyla ilgili gözlemlerinizi ayrı yazın. Teslim edilecek aksesuarların listesi, teknik inceleme kapsamının belirlenmesini destekler.

Easy modeli ve beraberindeki aksesuarlar

Enovis’in resmi Cefar Easy ürün kaydında bel kemeri aksesuarından söz edilir. Elinizdeki sette bu aksesuarın bulunup bulunmadığını başvuruda belirtin. Ürün kaydındaki bir aksesuarın her cihazın teslim listesinde bulunduğunu varsaymayın.

Cefar Easy ile Cefar Basic farklı ürün kayıtlarıdır. Basic kaydındaki Easy Touch özellik adı, Easy modeline eşit değildir. Model etiketini ve kullanım dokümanını eşleştirerek doğru cihaz adını kaydedin.

Cihaz sorunu ile aksesuar sorununu ayırın

Kemerin fiziksel durumu, elektrot bağlantısı ve cihazın açılmaması ayrı şikâyetlerdir. Her bileşendeki gözlemi kendi adıyla yazın. Bir bağlantı değişikliğinden sonra sorun başladıysa hangi aksesuarın değiştiğini ve tarihi belirtin.

• Tam model adı ve seri numarası.
• Cihazın güç, ekran ve tuş yanıtına ilişkin gözlemler.
• Kablo ve elektrotların ürün kodları.
• Varsa kemer aksesuarının kimliği ve mevcut durumu.
• Önceki bakım veya parça değişimi tarihi.

Görülen mesaj veya bağlantı belirtisi tek başına kesin parça arızası göstermez. Gerekli kontroller teknik değerlendirme sırasında belirlenir. Farklı Cefar cihazlarının kablo ve aksesuarlarını uyumluluk doğrulanmadan birbirinin yerine seçmeyin.

Cefar Easy bakım ve onarım kapsamı

Planlı bakım talebini mevcut arıza şikâyetinden ayrı bildirin. İnceleme kapsamına girecek cihaz ve aksesuarlar servisle önceden netleştirilir. Gerekli işlem, varsa parça ihtiyacı ve temin durumu değerlendirme sonrasında görüşülür.

Aksesuar seçimi tam model ve bileşen koduna dayanır. Ücret ile tahmini işlem süresi, teknik duruma ve gerekli parçaların değerlendirilmesine bağlıdır. İlk belirtiden kesin onarım süresi veya parça değişimi sonucu çıkarılmaz.

Temizlik, taşıma ve teslim bilgileri

Cihaz ile beraberindeki aksesuarların temizliği için ilgili üretici talimatlarını esas alın. Her bileşene aynı yöntemin uygulanabileceğini varsaymayın. Taşınacak parçaları teslim listesine ayrı yazın ve mevcut dış hasarı kayda ekleyin.

İşlem sonrasında yapılan çalışmaları ve kontrolleri içeren raporu cihaz kimliğiyle saklayın. Aynı sorun tekrar ederse önceki işlem tarihi ile yeni belirtinin başlangıcını paylaşın. Teknik servis değerlendirmesi, tedavi uygulaması veya program seçimi yerine geçmez.

Sık sorulan sorular

Kemer aksesuarı servis başvurusuna eklenmeli mi?

Şikâyet bu bileşenle ilgiliyse bilgilerini paylaşın; gönderilecek parçaları servisle görüşün.

Easy ile Basic adı birbirinin yerine kullanılabilir mi?

Hayır. Doğru model etikete ve ilgili üretici dokümanına göre belirlenir.

Cefar Easy servis talebinizi DR TECH’e iletin. Diğer hizmetler için fizik tedavi cihazları teknik servis bölümünü inceleyin.