Wollex TENS Cihazı Tamiri ve Bakımı

Wollex TENS cihazı tamiri için cihazın tam modelini ve mevcut arıza belirtisini DR TECH ile paylaşın. Güç sorunu, ekran belirtisi ve kablo bağlantısı şikâyetlerini ayrı açıklayın. Teknik inceleme kapsamı, cihaz kimliği ve bakım geçmişi üzerinden görüşülür.

Model ve aksesuar bilgileri

Wollex’in resmi ürün kayıtlarında WXP-2120 için ped ve bağlantı kablosu gibi aksesuarlar yer alır. Bu örnekler her Wollex cihazın aynı aksesuarı kullandığını göstermez. Elinizdeki cihazın tam modelini etiket üzerinden kaydedin.

Kablo, ped ve varsa güç aksesuarının kodlarını ayrı belirtin. Benzer bağlantı şekli tek başına uyumluluk sağlamaz. Önceki parça değişimleri varsa tarihleri ve ilgili kodları başvuruya ekleyin.

Güç ve bağlantı şikâyetlerini açıklayın

Cihazın açılmaması ile çalışma sırasında kapanması farklı belirtilerdir. Ekranın görünmemesi veya bir düğmenin yanıt vermemesi de ayrı kaydedilmelidir. Sorunun ne zaman başladığını ve tekrar sıklığını yazın.

• Tam model kodu ve seri numarası.
• Kullanılan güç aksesuarının bilgisi.
• Kablo ve elektrot aksesuarlarının kodları.
• Görülen hata mesajı veya ekran belirtisi.
• Son bakım raporu ve önceki işlem tarihi.

Bir kablo değişiminden sonra sorun başladıysa bunu mevcut gözleminiz olarak belirtin. Bu zaman ilişkisi kesin arıza nedenini kanıtlamaz. Arıza açıklaması tek başına kart, soket veya güç bileşeni değişimi kararı sağlamaz.

Wollex bakım ve onarım değerlendirmesi

Periyodik bakım isteğinizi mevcut arızadan ayrı yazın. İnceleme sonrasında gerekli işlem, varsa parça ihtiyacı ve temin durumu görüşülür. Teklifte hangi cihazın ve aksesuarların değerlendirildiği açıkça yer almalıdır.

Onarım seçenekleri tam model ve teknik durum üzerinden belirlenir. İlk görüşmede kesin parça veya süre kararı verilmez. Tahmini servis süresi, gerekli işlemler ve parça değerlendirmesiyle birlikte görüşülür.

Teslim listesi ve bakım kaydı

Gönderilecek cihaz, kablo ve güç aksesuarını servisle önceden netleştirin. Her bileşeni teslim listesine ayrı yazın. Mevcut dış hasarı cihaz etiketiyle birlikte fotoğraflayabilirsiniz.

İşlem sonrasında yapılan işlemlerin ve kontrollerin raporunu görüşün. Raporu cihazın seri numarasıyla saklayın. Aynı sorun tekrar ederse önceki işlem tarihini yeni arıza kaydına ekleyin. Temizlik ve saklama için ilgili cihazın üretici talimatlarını esas alın.

Sık sorulan sorular

Wollex adıyla her kablo seçilebilir mi?

Uyumluluk için tam cihaz modeli ve aksesuar kodu gerekir.

Açılmayan cihaz kesin pil arızalı mı?

Açılmama bir belirtidir. Gerekli işlem teknik inceleme sonucunda belirlenir.

Wollex servis talebinizi DR TECH’e iletin. Diğer hizmetleri fizik tedavi cihazları teknik servis bölümünden inceleyin.