Chest PC Spirometre Tamiri ve Bakımı

Chest PC spirometre tamiri için cihazın tam modelini ve karşılaştığınız sorunu DR TECH ile paylaşın. Arıza, bakım ve bağlantı şikâyetlerinin ayrı kaydedilmesi teknik inceleme kapsamını netleştirir. Onarım seçenekleri cihazın mevcut durumu değerlendirildikten sonra görüşülür.

Cihaz ve bilgisayar bilgilerini birlikte iletin

Başvuruda cihaz etiketindeki model kodunu ve seri numarasını belirtin. Şikâyet bilgisayarla bağlantı sırasında görülüyorsa kullanılan yazılımın adı ve sürümü biliniyorsa bu bilgileri ekleyin. Ekrandaki mesajı olduğu gibi kaydedin.

Sorunun cihaz açılışında mı, bağlantı kurulurken mi yoksa rapor işleminde mi ortaya çıktığını açıklayın. Yakın zamanda bilgisayar, kablo veya yazılım değişmişse bunu belirtin. Bu bilgiler cihazla ilgili şikâyetin hangi aşamada görüldüğünü anlamaya yardımcı olur.

Chest PC arıza kaydında gerekli ayrıntılar

Hiç açılmama, bağlantının kesilmesi veya ekran mesajı gibi belirtileri ayrı yazın. Şikâyetin başlangıç tarihini ve tekrar sıklığını paylaşın. Önceki onarım sonrasında aynı sorun görülüyorsa servis tarihini başvuruya ekleyin.

• Cihazın tam model kodu ve seri numarası.
• Arızanın görüldüğü işlem aşaması.
• Hata mesajının veya kodun tam metni.
• Varsa kullanılan yazılımın adı ve sürümü.
• Önceki bakım ve onarım raporları.

Mesajın değerlendirilmesi ilgili modele ait dokümanlarla yapılır. Benzer bir cihazın hata açıklaması doğrudan bu modele ait kabul edilmez. Kesin arıza tespiti yalnızca başvuru metnine göre yapılmaz.

Chest PC spirometre bakımı için kapsam

Planlı bakım talebinizi mevcut arızadan ayrı belirtin. Son bakım tarihini ve mevcut işlem belgelerini hazırlayın. Bakım ve kontrol işlemleri cihazın dokümanları ile mevcut durumuna göre değerlendirilir.

Kalibrasyon veya doğrulama talebiniz varsa bunu başvuruda ayrıca açıklayın. İstenen rapor kapsamını ve uygulanacak kontrolü teklif aşamasında görüşün. Onarım talebi ile ölçüm kontrolü talebinin açık yazılması işlem kaydının takibini kolaylaştırır.

İnceleme ve teslim hazırlığı

İnceleme için hangi bağlantı parçalarının ve aksesuarların gerekli olduğunu servisle önceden netleştirin. Gönderilen cihaz ve parçaları teslim listesinde ayrı belirtin. Model bilgisi bulunmadan parça uyumu veya değişim ihtiyacı kesinleştirilmez.

Chest PC spirometre tamiri için teklif bedeli ve tahmini süre, işlem kapsamı netleştiğinde görüşülür. Teklifte önerilen işlemleri, varsa parça temin durumunu ve teslim sonrası kontrol kapsamını inceleyin. Servis raporunu cihazın seri numarasıyla saklayın.

Sık sorulan sorular

Bağlantı şikâyetinde hangi bilgiyi paylaşmalıyım?

Model kodunu, görülen mesajı ve sorunun hangi aşamada oluştuğunu iletin. Biliniyorsa yazılım adı ve sürümünü de ekleyin.

Kalibrasyon talebi onarımla birlikte iletilebilir mi?

Başvuruda iki talebi ayrı belirtin. Yapılacak kontrol ve rapor kapsamını teknik inceleme ile teklif aşamasında görüşün.

Chest PC spirometreniz için DR TECH’e servis talebi iletin. Diğer hizmetleri teknik servis bölümünde inceleyebilirsiniz.