Okuman Anestezi Cihazı Tamiri ve Bakımı

Okuman anestezi cihazı tamiri ve bakımı talebinde cihazın kimliğini doğru belirlemek gerekir. DR TECH’e başvururken yalnızca satış belgesini değil, üretici etiketinin fotoğrafını da iletin. Tam model adı ve seri numarası, bakım kaydının doğru cihazla eşleştirilmesini sağlar.

Satış belgesi ile üretici etiketini karşılaştırın

Okuman’ın ürün portföyünde farklı markaların anestezi sistemleri de bulunur. Bu nedenle faturada Okuman adının yer alması, cihaz üzerindeki marka ve model bilgisinin yerine geçmez. Servis başvurusunda etikette yazan üreticiyi ve model adını aynen aktarın. Böylece uygun teknik belge ve parça referansı üzerinden değerlendirme yapılabilir.

Demirbaş kaydında farklı bir isim kullanılmışsa bunu ayrıca belirtin. Eski bakım formu, fatura ve cihaz etiketi arasındaki farkları başvuruda açıklamak, yanlış modele ait kayıtların kullanılmasını önler. Birden fazla cihaz için talep oluştururken her seri numarasını ayrı tutun.

Arıza açıklamasını somut bilgilerle hazırlayın

Cihazın açılmaması ile açılış kontrolünde uyarı vermesi farklı belirtilerdir. Sorunu hangi aşamada gördüğünüzü ve ilk ne zaman başladığını yazın. Ekranda mesaj varsa yorumlamak yerine tam metnini paylaşın. Aralıklı sorunlarda tekrarlama sıklığı ve önceki servis işlemleri de yararlıdır.

• Üretici, model ve seri numarası.
• Ekrandaki mesajın tam metni.
• Son bakım tarihi ve servis formu.
• Yakın zamanda değiştirilen bileşenler.
• Talebin bakım, arıza incelemesi veya parça temini olması.

Planlı bakım ile onarım talebini ayırın

Periyodik bakım başvurusunda cihazın kullanım ve servis geçmişi değerlendirilir. Onarım talebinde ise gözlenen belirti ve inceleme bulguları esas alınır. Kontrol kapsamı, ilgili modelin üretici belgelerine göre belirlenmelidir. Tek bir markaya ait genel liste bütün cihazlar için kesin bakım planı olarak kullanılmaz.

Teklifte yapılacak işlemleri, parça ihtiyacını ve işlem sonrası raporlanacak kontrolleri görüşün. Bakım sırasında ek onarım ihtiyacı belirlenirse kapsam ayrıca netleştirilir. Teknik müdahale uygun eğitim ve donanıma sahip personel tarafından yürütülmelidir.

Yedek parça talebinde hangi kayıtlar gerekir?

Mevcut parçanın kodunu ve bağlantı fotoğrafını cihaz etiketiyle birlikte paylaşın. Benzer görünüm, uyumluluğu tek başına göstermez. Önceki parça değişim kaydı varsa başvuruya ekleyin. Gerekli referans, cihaz modeli ve mevcut konfigürasyon üzerinden değerlendirilir.

Sık sorulan sorular

Fatura üzerindeki Okuman adı yeterli mi?

Servis için cihaz üzerindeki üretici, tam model ve seri numarası da gerekir. Fatura, satın alma kaydını destekler; teknik kimlik bilgilerini tek başına tamamlamaz.

Onarım fiyatı nasıl belirlenir?

Bedel, inceleme bulguları ve gerekli parçalar netleşince belirlenir. Teklifte inceleme, bakım, parça ve teslim koşullarının kapsamını kontrol edin.

DR TECH servis başvurusu

Marka ve ürün ailesi bilgileri için Okuman ürün portföyünü inceleyebilirsiniz. Cihaz etiketi, sorun açıklaması ve önceki servis kayıtlarıyla DR TECH iletişim sayfasından bakım veya onarım talebinizi paylaşın.